Sobre a Compra

Como comprar

Comprar na Hanna Cestas e Presentes é totalmente fácil e seguro. Basta escolher o produto desejado, preencher o formulário e enviar com todas as informações necessárias. A entrega será feita após a confirmação de crédito. Nós protegemos sua privacidade e todas as informações fornecidas serão tratadas confidencialmente e não serão compartilhadas com terceiros.

Todas as informações fornecidas serão tratadas confidencialmente e não serão compartilhadas ou divulgadas para terceiros.

Garantia

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes e distribuidores, os prazos divergem de produto para produto.

Disponibilidade

Por se tratar de um produto artesanal confirmar disponibilidade.

Cancelamento de Pedido

O cliente tem a liberdade de cancelar seu pedido a qualquer momento, no entanto a devolução do dinheiro pago se dará da seguinte forma:

  • Devolução Total: quando o cancelamento for feito antes da confecção da cesta ou qualquer outra mercadoria;
  • Devolução Parcial: Quando o cancelamento for feito depois da confecção da cesta ou qualquer outra mercadoria, neste caso será descontado o valor dos produtos perecíveis e materiais para a embalagem que não são reaproveitados.
  • Sem Devolução: Por motivos pessoais, ex. brigas, término de relacionamento, motivo religioso, etc.
  • Reservas de Cestas e Horário: Somente reservamos a cesta e o horário após a confirmação de crédito em nosso sistema, enviar comprovante identificado.

Em datas comemorativas não reservamos horário.